Résultats de notre enquête de satisfaction

Responsable Data / Produit

Le mois dernier, nous avons réalisé un nouveau sondage auprès de nos utilisateurs afin de recueillir leurs avis et leurs suggestions d'améliorations sur notre application et nous avons reçu plus d'une centaine de réponses. Alors tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre participation. Nous avons à coeur d'améliorer tous les jours notre application et grâce à vos retours, vous ne serez pas déçus !

Nous allons vous présenter une petite synthèse de notre enquête et nous terminerons sur ce qui vous intéressera peut être le plus : les prochaines évolutions de l'application.

Quelles sont les professions des utilisateurs de l'application Yanport ?

alt

A quelle fréquence utilisez-vous l'application ?

alt

Comment évaluez-vous nos services ?

alt

Les chiffres par profession sont aussi très intéressants :

  • Les agents immobiliers utilisent le plus souvent l'étude d'estimation (90% des réponses d'agents) et la recherche de biens (81%).
  • Les mandataires utilisent majoritairement l'étude d'estimation (100% des réponses de mandataires), la veille concurrentielle (95%) et la recherche de biens (88%).
  • Les chasseurs immobiliers se servent en grande partie de la recherche de biens et des alertes (100% des réponses de chasseurs) et de l'étude d'estimation (73%).

Quels sont les cas d'utilisation les plus fréquents pour vous ?

D’après les réponses, la plupart des clients Yanport utilisent l'application pour :

alt

L'étude d'estimation est clairement le service le plus prisé sur Yanport, utilisé par plus de 60% des sondés.

Comment jugez-vous le prix notre application ?

alt

Quelles seront les prochaines évolutions de l'application ?

De nombreuses demandes d'améliorations nous ont été remontées dans le questionnaire : ajout des transaction dans l'étude d'estimation, recherche de biens et statistiques géographiquement plus précises, application mobile, ajout de nouveaux portails, amélioration de la pige, meilleure réactivité des alertes sur les nouveaux biens etc...

Et la bonne nouvelle c'est que nous allons répondre en grande partie à vos remontées dans les prochains mois ! Voici les prochains développements :

  • La vérification des numéros de téléphone par Bloctel
  • La recherche par numéro de téléphone dans votre Adbox
  • De nouvelles alertes : vous pourrez être désormais avertis si un bien sort du marché des annonces
  • Une plus grande réactivité des alertes sur les nouveaux biens sur Paris et la petite couronne
  • L'intégration de vos transactions dans Yanport et dans l'étude d'estimation notamment
  • La personnalisation de votre étude d'estimation sur demande.

Certains utilisateurs nous ont également indiqué que l'application pouvait être très lente de manière très aléatoire. Après de longues investigations, nous avons découvert que l'antivirus Avast était responsable de ces ralentissement, nous vous suggérons donc fortement de configurer Avast, rendez-vous sur notre FAQ pour plus de détails..


Nous tenons de nouveau à vous remercier de votre participation, à très bientôt pour de nouvelles évolutions !

Testez notre application !